Mi banco no me mima

Un breve caso, inspirado en eventos reales, para provocar reflexión sobre como atendemos a nuestros clientes. 

Tres prácticas para reuniones efectivas

Con frecuencia escucho quejas sobre la falta de comunicación y la poca circulación de información en las organizaciones. ¿Qué pueden hacer las empresas para superar estos problemas? A continuación tres ejemplos concretos de prácticas que funcionan aquí, en Uruguay. Muy simples de replicar, pocas reglas, cero tecnología y costos bajísimos.