Proyectos grandes, lindos, y complicados: lecciones del Plan Ceibal

¿Qúe lecciones se pueden extraer del caso Plan Ceibal para la gestión de proyectos?  En esta breve charla presentada en el XXGX (XX Evento Genexus) reflexionamos sobre como el proyecto Ceibal resolvió (o no) los objetivos del proyecto y el análisis de los stakeholders. El caso también resulta un excelente ejemplo para ilustrar la adecuación entre la estrategia (objetivos) y la estructura, y la evolución de ambas a medida que el proyecto madura. Ver presentacion

Descargar el caso, publicado en la Revista del IEEM.

Cómplices, complicados, y otras faunas

Escuchado en la máquina de café (I): “El ambiente en la empresa ya no es el mismo. El nuevo gerente comercial presiona demasiado a las personas, casi las destrata públicamente, y francamente, muchos le están perdiendo el respeto. El gerente general parece que no se entera. Él me tiene confianza, y sé que en general valora mi opinión, pero estoy segura que cuando le plantee este situación me va a acusar de exagerada y terrorista…”

Escuchado en la máquina de café (II): “Las reuniones del grupo son una pérdida de tiempo; la mitad no trae los deberes, otros nunca tienen ninguna propuesta, y nadie se escucha realmente. Yo cumplo con lo mío porque soy prolijo, pero tampoco me voy a poner la reunión al hombro, no es mi responsabilidad. Si al jefe o a los demás no les preocupa, seguiremos así…”

Volar Bajito (IV): Tengo ganas, pero no quiero

Esta serie de artículos comenzó con una provocación: las empresas uruguayas apuestan poco al crecimiento, y esto no es bueno. Luego entendimos que no era justo reclamar crecimiento a todos los emprendedores por igual, y dibujamos las características de los que efectivamente tienen más potencial. Y entre estos últimos, seleccionamos a aquellos dispuestos al desafío (pero se creen poco hábiles) y les ofrecimos una guía de viaje, unas recomendaciones de por dónde comenzar.

Pero, ¿qué hay de aquellos emprendedores que dicen no estar interesados en crecer? Nos intrigan los motivos por los cuales un emprendedor con potencial no querría crecer. Revisemos los argumentos de una conversación imaginaria con un emprendedor que no quiere crecer…

Volar bajito (III): querrían crecer, pero creen que no pueden

(escrito con Leonardo Veiga)

Quieren pero creen que no pueden

No todos los emprendedores tienen potencial para hacer crecer sus empresas más allá de los límites del barrio, y mucho menos tener presencia internacional. Muchos ni siquiera están interesados, o si lo están, no se han enterado. En este tercer artículo de la serie nos concentraremos en aquellos emprendedores dispuestos a crecer: los prudentes y recatados que creen no poder o no saber cómo, y los más atrevidos o inconscientes que creen poder y saberlo todo. Dado que les hemos reclamado que se liberen de la barriga de perdiz y crezcan mucho, incluso hasta una dimensión internacional, corresponde al menos que ofrezcamos unas recomendaciones como guía para ese viaje, combinación de entrenamiento y descubrimiento.

No hablaremos de empresas en abstracto, ni de estrategias, mercados, o ventajas competitivas. Las recomendaciones están centradas en las personas que crearon tal valor con su emprendimiento, que les permite acceder a una oportunidad única para construir empresas más grandes de lo que nunca imaginaron.

Volar Bajito (II): El que nace para boliche no llega a multinacional

(escrito junto con Leonardo Veiga)


“Los uruguayos vuelan bajito”. En un artículo anterior hicimos un primer intento por entender mejor por qué el diagnóstico parece hecho a la medida de los emprendedores uruguayos. Para empezar, distinguimos cuatro tipos muy diferentes de emprendedores, con diferentes motivaciones, capacidades, y potencial de desempeño: el sobreviviente (o autoempleado), el esforzado, el inventor, y el empresario.

¿La vocación de perdices de los uruguayos es un problema? Lo es. Si un periodista fuera por el mundo preguntando a exitosos emprendedores locales “¿seguirá creciendo?”, cuando llegara a Uruguay la respuesta más frecuente sería –palabra más o menos– “no, estoy bien así.” En buena parte del resto del mundo la réplica probablemente sea “¿alguien en el mundo se puede dar el lujo de no hacerlo?”.

Volar Bajito (I): De sobreviviente a empresario

(escrito con Leonardo Veiga)

En una reunión social con un ejecutivo extranjero de una importante organización internacional, uno de los asistentes lo consultó sobre las cosas buenas y malas que encontraba en Uruguay. La lista de las buenas fue generosa y hablaba de un país humano, sólido y estable. La lista de las malas fue corta pero contundente: “los uruguayos vuelan bajito”.

Nuevas Oportunidades de Negocios a partir del Plan Ceibal

Además de las asociadas a su implementación física, veo oportunidades en tres áreas:


Para empezar, se requieren productos y servicios que apoyen al sistema educativo en “apropiarse” de la nueva herramienta, o “proveer contenidos” para facilitar el proceso educativo en formas antes imposibles. Desarrollar estos contenidos parece atractivo para varias industrias. Sin embargo, el mercado de aplicaciones para el aprendizaje escolar no es nuevo, y seguramente existen cientos de excelentes productos ya disponibles en el mundo, incluso gratuitos. En ese caso, será mejor negocio encontrar y adaptar en vez de desarrollar. Y siempre responder a la pregunta: ¿Quién será el cliente dispuesto a pagar? ¿El Estado? ¿Las escuelas? ¿Los padres?

Un segundo grupo de oportunidades aparece de servir a un enorme nuevo mercado de usuarios de informática e internet: más de 2,000 escuelas, 20,000 maestros, casi 400,000 niños, y más de 200,000 hogares, que ya están ávidos de consumir accesorios (ej. bolsos, protectores, tarjetas de memoria), servicios (ej. impresión), y aplicaciones. El poder adquisitivo no le quita atractivo a este mercado – al igual que a otros negocios para la base de la pirámide.

En mi opinión, las oportunidades de negocio más interesantes y sustentables serán las generadas por considerar en forma innovadora el nuevo mapa de inclusión digital provocado por el Plan Ceibal – el efecto desborde. Por ejemplo, toda forma de intercambio de información digital tendrá mejores pronósticos –comercio electrónico, subscripciones a contenidos periodísticos o temáticos, y distribución de información comercial. El desafío para los empresarios es despejar el glamour del Plan Ceibal para comprender la esencia de los cambios, y desarrollar propuestas innovadoras para ofrecer a clientes de carne y hueso soluciones con valor genuino.